Termos de Serviço – ProKey Solutions
Bem-vindo à ProKey Solutions. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte deste termo, pedimos que não utilize os nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições de uso do site www.prokeysolutions.com.br e seus serviços relacionados. Ao acessar ou usar o site, você concorda com os termos aqui descritos, além de nossas políticas de Privacidade, Política de Reembolso, Política de Devolução, entre outras.
2. Serviços Oferecidos
A ProKey Solutions oferece a venda de licenças digitais de software, incluindo, mas não se limitando a, produtos da Microsoft e Kaspersky. Os serviços incluem a compra de software digital com entrega via e-mail ou link para download, bem como suporte técnico relacionado à ativação e uso dos produtos.
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para realizar uma compra, o cliente pode ser solicitado a criar uma conta de usuário no nosso site. Ao criar uma conta, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades realizadas sob sua conta.
4. Compra e Pagamento
A ProKey Solutions oferece diferentes formas de pagamento, incluindo PIX, cartão de crédito em até 12x e boleto bancário. As compras realizadas estão sujeitas à verificação de pagamento. O cliente concorda em pagar o valor total da compra, incluindo impostos e taxas aplicáveis, conforme descrito no momento da compra.
5. Entrega de Produtos
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá por e-mail o código de ativação ou o link para download do produto adquirido. Caso o cliente não receba o produto dentro do prazo estipulado, ele deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte.
6. Política de Reembolso
Os produtos vendidos são digitais e, portanto, não aceitamos devoluções, salvo em casos específicos previstos em nossa Política de Reembolso. Caso o cliente encontre problemas com o produto adquirido, deverá entrar em contato conosco dentro do período estipulado em nossa política de reembolso.
7. Propriedade Intelectual
Todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual relacionados aos produtos vendidos no site são de propriedade de seus respectivos detentores, como Microsoft e Kaspersky. O uso dos produtos adquiridos deve respeitar as leis de direitos autorais e licenciamento.
8. Uso do Site
Ao acessar e utilizar o nosso site, o usuário concorda em não realizar atividades ilegais, ofensivas ou prejudiciais à segurança do site ou dos produtos vendidos. É proibido o uso de qualquer parte do site para fins fraudulentos, como a compra de produtos com informações falsas ou roubadas.
9. Limitação de Responsabilidade
A ProKey Solutions não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais que possam resultar do uso do site ou dos produtos adquiridos. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo cliente pelo produto adquirido, conforme determinado em nossa Política de Reembolso.
10. Alterações nos Termos de Serviço
A ProKey Solutions pode modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso contínuo do site após as alterações constitui a aceitação dos novos termos.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes da cidade de [cidade], Estado de [estado].
12. Contato
Em caso de dúvidas ou questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
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