Resposta: Uma licença digital de software é um código único que permite ativar e utilizar o software adquirido, como as licenças da Microsoft e Kaspersky. Após a compra, você recebe a chave de ativação por e-mail, sem a necessidade de um CD físico ou mídia de instalação. É uma solução prática e rápida.

Resposta: Após a compra, você receberá um e-mail com a chave de ativação ou o link para download do software. Para ativar a licença, basta seguir as instruções enviadas junto com a chave, geralmente inserindo o código diretamente no programa ou plataforma que você comprou, como o Microsoft Office ou o Windows.

Resposta: A maioria das licenças digitais oferecidas pela ProKey Solutions é vinculada ao dispositivo em que foi ativada. Para a maioria dos softwares, uma vez que a licença é ativada, ela não pode ser transferida para outro computador. Verifique as condições específicas do produto para saber mais sobre a transferência de licenças.

Resposta: A compatibilidade depende do software adquirido. Por exemplo, as licenças do Windows ou Microsoft Office podem ser específicas para versões 32 bits ou 64 bits. Certifique-se de verificar as especificações do produto na descrição para garantir que ele seja compatível com o seu sistema operacional.

Resposta: Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito em até 12x sem juros e boleto bancário. O pagamento via PIX é rápido e a confirmação do pedido é quase imediata, enquanto o boleto pode levar até 2 dias úteis para ser processado.

Resposta: Se você não receber o produto dentro do prazo esperado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Verificaremos o status da sua compra e ajudaremos a resolver qualquer problema, garantindo que você receba o produto adquirido.