Aviso Legal – ProKey Solutions
Bem-vindo ao site ProKey Solutions! Abaixo estão as informações legais e os termos que regem o uso de nossa plataforma. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos e condições.
1. Produtos e Serviços
A ProKey Solutions é uma loja virtual especializada na venda de licenças de software digital, incluindo sistemas operacionais, pacotes de produtividade e outros softwares oficiais. Todos os produtos vendidos são licenciados de forma legítima e possuem ativação digital.
2. Natureza Digital dos Produtos
As licenças comercializadas no site ProKey Solutions são enviadas exclusivamente por meios digitais. Após a confirmação de pagamento, o cliente receberá a chave de ativação e as instruções de uso diretamente no e-mail cadastrado. Não realizamos o envio de produtos físicos.
3. Ativação e Responsabilidade do Cliente
A ProKey Solutions não se responsabiliza por problemas decorrentes de configurações inadequadas, formatações incorretas, ou incompatibilidades geradas pelo hardware do cliente. Caso tenha dúvidas técnicas, recomendamos que a instalação do software seja realizada por profissionais qualificados.
4. Garantia e Suporte
Todas as licenças possuem garantia contra falhas de ativação ou defeitos na chave digital. Em caso de problemas ou dúvidas, nossos clientes podem entrar em contato pelo e-mail [email protected] para suporte especializado.
5. Direito de Arrependimento e Política de Reembolso
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui o direito de solicitar o cancelamento e reembolso da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da licença digital, desde que a chave de ativação ainda não tenha sido utilizada.
6. Uso Indevido e Regras de Licenciamento
O uso das licenças adquiridas deve estar em conformidade com as diretrizes e termos de uso estabelecidos pelas desenvolvedoras dos softwares. O uso inadequado, distribuição não autorizada ou compartilhamento das chaves digitais pode acarretar o bloqueio da licença, sem direito a reembolso.
7. Isenção de Responsabilidade
A ProKey Solutions não se responsabiliza por eventuais bloqueios ou problemas causados por alterações em políticas de licenciamento das empresas fabricantes do software ou pelo uso indevido das licenças adquiridas.
8. Atualização dos Termos e Condições
A ProKey Solutions reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar este Aviso Legal a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente nossos termos para se manterem informados sobre possíveis mudanças.
9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site ProKey Solutions, incluindo textos, imagens, logotipos e gráficos, é protegido por leis de direitos autorais e não pode ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem prévia autorização.
10. Fale Conosco
Em caso de dúvidas, problemas ou solicitações relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela ProKey Solutions, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
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