Política de Privacidade – ProKey Solutions
A ProKey Solutions se compromete com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos a seguir.
1. Informações Coletadas
A ProKey Solutions coleta informações pessoais necessárias para efetuar compras e prestar suporte aos clientes. As principais informações que podemos solicitar incluem:
Nome completo;
E-mail;
Endereço de entrega (quando aplicável);
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras de pagamento).
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar pedidos e garantir a entrega de licenças digitais;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Enviar notificações sobre o status dos pedidos;
Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
Personalizar a experiência do usuário e melhorar nossos serviços.
3. Compartilhamento de Dados
A ProKey Solutions não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para:
Cumprir determinações legais ou ordens judiciais;
Processar pagamentos por meio de parceiros financeiros confiáveis e plataformas de pagamento;
Garantir o funcionamento adequado do site e de serviços essenciais, como hospedagem e suporte técnico.
4. Segurança das Informações
A segurança das suas informações é uma prioridade. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou vazamentos.
No entanto, é importante que o usuário também adote medidas de segurança, como não compartilhar senhas e garantir o uso seguro de dispositivos pessoais.
5. Cookies e Dados de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre a navegação dos usuários, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências. Isso nos ajuda a melhorar a experiência no site e oferecer conteúdos relevantes.
O usuário pode optar por desativar os cookies nas configurações do navegador, mas essa ação pode limitar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
6. Marketing e Comunicações
Com o consentimento do usuário, poderemos enviar e-mails promocionais, ofertas e atualizações sobre nossos produtos e serviços. Caso não deseje mais receber essas comunicações, o usuário poderá cancelar a inscrição clicando no link de “descadastramento” disponível nos e-mails enviados.
7. Direitos do Usuário
Os usuários têm o direito de:
Solicitar informações sobre os dados pessoais que armazenamos;
Corrigir ou atualizar dados pessoais;
Solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo quando o armazenamento for exigido por lei;
Revogar o consentimento para o uso de dados pessoais a qualquer momento.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Retenção de Dados
A ProKey Solutions armazena os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
9. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.
10. Alterações na Política de Privacidade
A ProKey Solutions reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante aviso em nosso site. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para se manterem atualizados sobre possíveis mudanças.
11. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail:
[email protected]
ProKey Solutions – Protegendo sua Privacidade e Segurança.